Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог, чьи навыки спасли множество жизней. Он не раз выходил на контакт с террористами, предотвращал преступления, уговаривал отчаявшихся людей передумать. Его подход к работе — результат многолетней практики, сочетающий аналитический ум и глубокое понимание человеческой природы. Однако даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время переговоров с захватчиками школы, Максимов не смог спасти собственную дочь. Эта трагедия разрушила его семью — он ушел, не в силах смотреть в глаза жене и сыну. Но прошлое настигает: спустя годы Александр узнает, что организатор того теракта жив. Теперь преступник снова бросает ему вызов, и Максимову предстоит с ним столкнуться.
